Ontvangstgarantie

Wat gebeurt er als mijn pakket zou verloren gaan tijdens de verzending?

  • Dit is haast onmogelijk maar nooit volledig uit te sluiten. Een pakket die toch verloren zou gaan wordt door ons steevast binnen de 48 uur na melding opnieuw geproduceerd en verzonden. Dit recht tot het opnieuw laten produceren van je bestelling geldt vanaf 30 kalenderdagen na de zending bij het niet ontvangen ervan. Zo draag je als klant geen enkel risico op het niet ontvangen van een bpost pakket.

← Terug naar onze klantenservice pagina